Återtag

Upphämtning med checklista vid leasingperiodens slut. Styr bilen till rätt anläggning.

Det är ingen hemlighet att begagnathandeln drivs med fokus på ledtidsdagar, omsättningshastighet, effektiva processer och kostnadsoptimering.

Ett vanligt problem idag är att kunder vid avslutad leasingperiod återlämnar sin bil på den anläggning som man känner att man hör till. Därefter ska bilen iordningsställas, kanske servas och repareras, för att sedan säljas igen - ett flöde som driver multipla transporter och ledtidsdagar när bilen kommer in på ”fel” anläggning och därefter ska åtgärdas på en annan. Ofta uppstår även problem med parkeringsbrist under tiden bilen står på fel anläggning i väntan på transport.

Genom att inkludera upphämtning hemma hos kunden vid leasingperiodens slut, återtag, ser ni till att bilen körs direkt till rätt anläggning. En specialistutbildad förare har med sig en enklare checklista ute hos kund för att tillse att bilnycklar, dokumentation, lysbultsnyckel, eventuella vinterhjul mm kommer tillbaka.

Tydliga fördelar med Återtag

Kostnadsbesparing

Minimera antalet onödiga transporter, parkeringsbrist och ledtidsdagar

Styrning

Se till att alla bilar kommer till rätt anläggning direkt

Förbättrar kundresan

Många kunder förväntar sig denna tjänst idag

Säkerställd leverans i hela landet

Sömlöst integrerad kundresa

Kundresa

Kunden bestämmer tid och plats

Kunden blir kontaktad för att planera återlämning av bilen vid leasingperiodens slut. En dag och tid som passar kunden bestäms för upphämtningen. Kunden ombeds förbereda allt som ska med i bilen i samband med återtaget såsom bilnycklar, dokumentation mm.

Välj vart bilen ska transporteras

Handlaren eller leasinggivaren bestämmer vart bilen ska köras beroende på vad som ska göras med bilen - finns en köpande kund redan i en annan stad, ska den servas, repareras, iordningsställas och fotograferas, är det kanske fullt på närmsta anläggning? Den anläggning som väljs kan i sin tur se status för bilen i realtid när den planeras komma in och kan då effektivt planera sitt arbete.

Välj egna hjul eller lastbil

Vanligtvis ska bilen återlämnas till en närliggande anläggning, men ibland ska en bil för återtag till en helt annan stad.

Behöver bilen transporteras en längre sträcka till en annan stad kan Today Mobilitys lokala förare hämta bilen hos kunden och köra den till vår närmsta hubb. Från hubben transporteras bilen sen på lastbil till nästa stad varifrån bilen sedan körs sista sträckan till bokad anläggning. Ni lägger fortsatt bara en bokning för hela uppdraget med en fast dag när bilen anländer till nästa anläggning, endast ett fåtal dagar bort.

Upphämtning hos säljare

Today Mobilitys förare har med sig en enklare checklista vid upphämtningstillfället för att säkerställa att vi får med oss allt från kunden, såsom vinterhjul, dokumentation, låsbultsnyckel, laddkabel mm. I upphämtningsuppdraget har föraren även tillgång till kontaktuppgifter för rätt person som bokat transporten utifall säljaren skulle ha några frågor.