Car Swap
Med Car Swap får ni ut en ny bil till kunden och ser till att den gamla hamnar rätt - allt i ett klick.
Nya koncept för hur kunder köper mobilitet, som alternativ till att köpa bil, får allt större genomslag på marknaden. Fast månadskostnad, kort hålltid, helt bekymmersfritt och ingen oro för restvärde är vad som lockar allt fler kunder. Man kanske har ett basbehov av en viss bilmodell, men vill kunna byta till en annan bil under en viss period, såsom för skidsemestern.
När kunden inte äger sin bil öppnar det upp nya möjligheter i kombination med precisionslogistik. Som hyrbilsbolag eller prenumerationstjänst kan man då hantera en försäljning av bilen på distans även när den står ute hos kund eller så kan man erbjuda sin kund möjligheten att byta bil under en period.
Med Car Swap kan man sätta upp ett effektivt flöde och skapa en förbättrad kundresa. Ni tillser att rätt ny bil hämtas upp från rätt anläggning och körs till kunden på bokad tid. Kunden träffar en specialistutbildad förare som gör en onboarding av nya bilen. Föraren har även med sig en checklista för upphämtningen av den gamla bilen för att säkerställa att allt kommer med som det ska, såsom bilnycklar, dokumentation, eventuella vinterhjul mm. Den gamla bilen transporteras därefter till rätt anläggning.
Kontroll
Skapar möjlighet för rätt hantering av varje bil
Styrning
Se till att kunden alltid har rätt bil och att gamla bilar kommer till rätt anläggning
Effektivitet och ökad lönsamhet
Rätt hantering av varje bil och ett effektivt flöde mellan egna anläggningar, samarbetspartners och kund
Sömlös kundresa
Möt kunden på kundens villkor
Kundresa
Bokning med kund
För det fall en kund vill byta hyrbil eller om bilen som kunden hyr ska säljas eller repareras så kan man boka en Car Swap. Kunden bestämmer tid och plats för leverans av den nya bilen och upphämtning av den gamla.
Hyrbilsbolaget eller prenumerationstjänsten bestämmer vart den gamla bilen ska köras beroende på vad som ska göras med den - finns en köpare redan, ska bilen tillbaka till en egen uppställningsplats eller ska den till en verkstad för reparation?
Upphämtning av ny bil
Anläggningen varifrån nya bilen ska hämtas tillser att bilen är iordningställd och klar för leverans inför upphämtning. Anläggning ser bilen i sin dagsplanerare under utgående bilar för dagen så de kan planera.
På utsatt tid kommer Today Mobilitys förare för att hämta bilen inför leverans till kund.
Leverans av nya bilen och upphämtning av en gamla
Nya bilen levereras ut på bokad tid och plats till kunden av en specialistutbildad förare som gör en onboarding med kunden. Föraren har även med sig en enklare checklista för att tillse att allt kommer med som det ska för den gamla bilen.
Styrning till rätt anläggning
Ska den gamla bilen köras till en närliggande anläggning kör föraren bilen dit direkt.
Behöver bilen transporteras en längre sträcka till en annan stad kan Today Mobilitys förare köra bilen till vår närmsta hubb. Från hubben transporteras bilen sen på lastbil till nästa stad varifrån bilen sedan körs sista sträckan till bokad anläggning. Ni lägger fortsatt bara en bokning för hela uppdraget med en fast dag när bilen anländer till nästa anläggning, endast ett fåtal dagar bort.
Mottagande anläggning kan se realtidsstatus för bilen när bilen är på väg genom våra system så att de kan planera sitt arbete.