
Bilprenumeration & långtidshyra
Allt fler kunder attraheras av att ha en fast månadskostnad, helt bekymmersfritt och kort hålltid. Det ställer höga krav på total centralisering och kontroll av sina flöden.
När kunden inte längre vill äga sin bil utan istället köper mobilitet genom bilprenumeration eller långtidsbiluthyrning öppnar det upp helt nya möjligheter att arbeta smart och lönsamt. När kunden inte längre vill besöka den fysiska handeln kan bilprenumerationstjänsten eller hyrbilsbolaget bestämma allt - vilken bil ska kunden ha, var ska den hämtas från, var och när ska den servas och repareras, hur länge bilen ska bilen vara i drift innan det är dags att sälja den vidare och vad som ska hända när kunden avslutar sitt abonnemang.
Denna modell i kombination med precisionslogistik ger total kontroll och möjliggör effektiva processer för hur bilen ska hanteras. Det ökar även förhandlingspositionen i upphandlingar av samarbetspartners såsom verkstadstjänster, remarketing mm då volymen kan styras med total precision.
Kunden som köper en bekymmersfri bilprenumeration har egentligen bara ett enda krav - de ställer höga krav på kundresan, att bilägandet är helt bekymmersfritt och att inga oväntade överraskningar sker.
Centralisera alla flöden och ge kunden en enda kontaktpunkt för allt som rör bilen
På Today Mobility har vi tagit fram en komplett ”cockpit lösning” där ett centraliserat kundcenter och / eller logistikteam kan hantera alla sina kunder på distans för allt som rör bilen. Behöver en ny bil levereras, ska kunden byta bil, behöver en bil åka till verkstaden, har kunden avslutat sitt abonnemang - med total precision kommer en specialistutbildad förare ut på rätt tid och plats till kunden och tillser att bilen kommer till rätt plats.
Med inkludering av precisionslogistik för alla flöden som rör bilen möjliggör ni följande:
Ett helt bekymmersfritt bilägande
Nöjda och lojala kunder stannar länge
Effektiv, välfungerande, lönsam organisation
När alla flöden är centraliserade kan en liten organisation ha digital kontroll och hantera stora volymer
Total styrning & kontroll
Möjliggör till total kontroll över vilka delar ni väljer att göra internt och vilka tjänster som ska handlas upp. Möjlighet att styra om flöden med kort varsel vid behov
Produkter
På Today Mobility har vi tagit fram strukturerade produkter för en bilprenumerations eller långtidsbiluthyrningsaktörs alla transportbehov där det krävs precision. Nedan visar vi vad vi kan hjälpa er med utifrån de olika skedena i bilens livscykel:
- Minimera antalet demobilar
- Maximera antalet provkörningar
- Specialistutbildad förare
- Oberoende expertis i trygg miljö för kunden - konverterar högre
- Distribuera bilarna direkt från centrallager eller från rätt anläggning
- Sömlöst integrerad kundresa
- Fullskalig onboarding med kund
- Säljare får information direkt när uppdraget är klart för uppföljning till kund
- Effektivisera användning av säljkår
- Styrning till rätt verkstad och på rätt tid
- Jämna ut beläggning och optimera antalet bilar per dag
- Få bort bilar snabbt från anläggning och undvik parkeringsbrist
- Hantera lånebil till och från kund
- Nöjda lojala kunder
- Omdistribuera bilar vid behov
- Få digital kontroll och styrning över alla interna flöden
- Skicka, beställ eller förfråga bilar mellan anläggningar
- Bokning fram till kl 17.00, leverans nästa dag
- Total spårbarhet
- Uppfyll lagkrav om årlig besiktning för kommersiella fordon
- Hämta-lämna-service och besiktning - allt integrerat i en bokning till fast pris
- Oberoende kontroll av bilens skick inför återlämning
- Utförs av oberoende ackrediterad bilbesiktningaktör (tredje part)
- Hämta-lämna-service och återlämningstest - allt i en bokning till fast pris
- Hemleverans av ny bil till kund, återtag av gammal bil
- Möjliggör försäljning av bilar när de är ute hos kund
- Styr bilar till rätt anläggning
- Upphämtning av bilen hos kund vid avslutad prenumerations-/ hyresperiod
- Få bilen körd till rätt anläggning
- Se till att all dokumentation, nycklar mm kommer tillbaka