Generalagent
Agentavtaler og økt sentralisering. En ny distribusjonsmodell vokser frem, noe som stiller høyere krav til digitalisering, effektivisering og kontrol for å fungere.
Bilmerke etter bilmerke går over til agentmodell. Tidlige elbilmerker har banet vei for hvordan en ny distribusjonsmodell med direktesalg til kunde kan skape lavere distribusjonskostnader per solgt bil. Å selge biler på en helt ny måte krever imidlertid stor kontroll og oversikt, samt. et nært samarbeid med agenter og samarbeidspartnere.
Today Mobility har utviklet en komplett produktportefølje over flere år for å hjelpe markedet med å møte morgendagens behov. Vi har alltid hatt bilbransjens kunder i hovedfokus, med fokus på å kunne levere en enhetlig nasjonal tjeneste, en tilpasningsnivå per produkt slik at hver enkelt generalagent kan bygge sin egen unike kundereise i tråd med sine kundeverdier, samt. enkle digitale systemer for å gi total styring over alle behov for bilen.
Få komplett oversikt og kontroll over kundereisen med presisjonslogistikk.
Hos Today Mobility har vi identifisert to komponenter som vi tror er viktige for å lykkes med agentmodellen - både mot sluttbruker, agenter og samarbeidspartnere:
- Kundereise: I en digital verden stiller sluttkunden krav til en enkel, transparent, enhetlig digital kundereise kombinert med en høy grad av innbygd nærhet mellom sluttkunde og generalagent - selv når forholdet håndteres helt eller delvis fjernstyrt.
- Oversikt, Kontroll og prosesser: Agenter og samarbeidspartnere trenger tydelige, velfungerende prosesser og retningslinjer for at deres omstilling skal være effektiv og lønnsom. Dette stiller høye krav til oversikt og kontroll fra generalagentens side for at det skal fungere.
Presisjonslogistikk med total sporing bidrar til begge disse områdene:
Enhetlig kundereise med innebygd nærhet på tvers av landet
Nå alle kunder med samme presisjon og tilbud. Ved hjelp av sanntids sporing kan generalagenten etablere prosesser for nøyaktig når i kundereisen man ønsker å være i kontakt med sin sluttkunde.
oversikt og kontroll over all flyt
Gjennom sentralisering av all flyt og fullstendig transparent sporing får generalagenten komplett oversikt og kontroll
Styring
Mulighet til å styre bilene med riktig presisjon til riktig anlegg, slik at agenter og samarbeidspartnere får jevn belastning og velfungerende prosesser
Produkter
Vi i Today Mobility har vi utviklet strukturerte produkter for en generalagents transportbehov, der presisjon er avgjørende. Nedenfor viser vi hva vi kan hjelpe med basert på deres respektive avdelinger:
- Spesialopplærte sjåfører og personale
- Nøytral og upartisk ekspertise i en trygg atmosfære for kunden - gir høyere konvertering
- Ressurs- og tidsoptimalisering av demobiler
- Selg biler direkte fra sentrallageret - sømløs integrert kundereise
- Langdistanse leveranser går på lastebil fra knutepunkt til knutepunkt, hvor en av vårspesialopplærte sjåfører kjører siste stykket til gitt adresse
- Fullverdig opplæring og gjennomgang med sluttkunden
- Styring til rett verksted til riktig tid
- Jevn ut flyten og optimer alle verkstedene
- Forflytt biler raskt fra anlegget og unngå parkeringsproblemer
- Forflytt biler som er kommet til «feil» anlegg
- Få digital oversikt og styring på internflyt av flåte
- Send, bestill eller forflytt biler mellom egene anlegg
- Bestilling frem til 17:00 og få leveranse dagen etter
- For abonnementsbiler som klassifiseres som leiebiler
- Oppfyller lovpålagt EU-kontroll årlig for kommersielle kjøretøy
- Hente-levere-tjeneste og EU-kontroll eller overtagelsessjekk - alt i én bestilling til fast pris
- Uavhengig kontroll av bilens tilstand før tilbakelevering
- Utført av en uavhengig, akkreditert kjøretøykontrollør (tredjepart)
- Hent- og leveringstjeneste og tilbakeleveringstest - alt i en bestilling til fast pris
- Hjemlevering av ny bil til kunden, tilbakehenting av gammel bil
- Muliggjør salg av leasing eller leiebiler som er hos kunden
- Styrer biler til riktig anlegg
- Henter bilen hos kunden ved avsluttet leie-/leasing-/abonnementsperiode
- Sørger for at all dokumentasjon, nøkler osv. returneres
- Kan kombineres med hjemlevering av ny bil